Point of Sale (POS)

Un punto de venta o POS es un sistema para procesar transacciones y aceptar pagos en persona.

Shopify POS ofrece a los negocios B2C todas las herramientas necesarias para gestionar las operaciones cotidianas, aceptar pagos en cualquier lugar y establecer las relaciones para fomentar la fidelización de clientes. Sin embargo, los beneficios de Shopify van más allá de tu tienda física. Shopify incluye una solución de ecommerce dinámica que unifica las ventas en tienda y online para cerrar la brecha entre tu sitio web, las redes sociales y el POS. Esto te permite sincronizar el inventario en todos los lugares en los que vendes y ofrecer opciones de compra fluidas a los clientes, como la recogida en tienda, la entrega local, el envío a domicilio y los envíos de carritos por correo electrónico.

Hay diferentes tipos de sistemas POS, el más adecuado para ti dependerá de las necesidades de tu negocio. Puedes crear cualquier tipo de sistema POS con Shopify POS.

Los sistemas POS de mostrador son los mejores para tiendas físicas permanentes. Un sistema de mostrador incluye el software para cobrar a los clientes y el hardware para recibir los pagos, y por lo general se puede encontrar en los mostradores de venta. Esto permite a los minoristas crear una experiencia de pago fluida en la que todos los accesorios para embolsar productos sean fácilmente accesibles.

Los sistemas POS móviles son mejores para los negocios que venden en eventos como pop-ups, mercados y ferias. Un sistema POS móvil permite a los minoristas procesar transacciones allá donde se encuentre el cliente. Estos sistemas suelen combinar software y hardware de POS en un único dispositivo portátil. Sin embargo, muchos comercios tradicionales también están empezando a usar sistemas de pago móvil en sus tiendas para atender mejor a sus clientes.

Los sistemas POS multicanal permiten a los minoristas vender en la tienda y online, y aprovechar las ventajas de la venta omnicanal para convertir a más compradores. Por ejemplo, con un sistema POS multicanal, los clientes pueden comprar online y recoger su compra en la tienda, o comprar en la tienda y recibir la compra en su domicilio. Los compradores de hoy en día esperan una compra omnicanal, por lo que los sistemas POS multicanal son herramientas muy potentes.

En casi todas las tiendas hay ejemplos de sistemas POS. Suelen estar formados por una tablet o un ordenador que ejecuta el software de POS, un terminal de pago para aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, y un cajón de la caja registradora para aceptar pagos en efectivo y devolver el cambio. También pueden incluir accesorios como impresoras de recibos y escáneres de códigos de barras.

El punto de venta de Shopify es lo suficientemente flexible como para ser compatible con diferentes negocios en cualquier etapa de crecimiento. Los minoristas que sacan más partido de Shopify POS son aquellos que venden productos tanto en persona como online. Al conectar las ventas en tienda con las ventas online, puedes mantener el inventario, los pagos y los clientes sincronizados para simplificar las tareas diarias y ofrecer una experiencia de compra mejor.

Shopify es una plataforma completa para gestionar un negocio. No importa cómo sean tus ventas, en persona u online, Shopify es tu centro de operaciones para administrar productos y pedidos, aceptar pagos y construir relaciones con los clientes. Tener una oficina virtual unificada te proporciona la capacidad de vender desde una tienda física, una pop up store, un sitio web, canales de redes sociales o plataformas online mientras tienes todo conectado. Eso significa que puedes ofrecer opciones de compra flexibles como compra online, recogida en tienda o compra en tienda y envío a domicilio.

Shopify POS se conecta a esa potente oficina virtual para las ventas en persona, con lo que el inventario, los pagos y los datos de los clientes están siempre sincronizados cuando vendes algo desde tu tienda física. Vincular las ventas en tienda y las ventas online con Shopify te ayuda a simplificar las tareas de inventario, tener más control sobre el flujo de caja y volver a interactuar con los visitantes en tienda a través del marketing online. La aplicación Shopify POS, móvil e intuitiva, también te permite pasar rápidamente de cobrar a un cliente a ayudar a otro donde quieras, ya sea en el espacio de ventas o en cualquier otro lugar.

Puedes utilizar Shopify POS en casi todos los países del mundo. Sin embargo, para conseguir todos los beneficios de Shopify POS, recomendamos usar Shopify Payments y el hardware de Shopify POS integrado; ambos están disponibles solo en algunas regiones. Para obtener más información sobre si Shopify Payments y el hardware de Shopify POS están disponibles donde estás, consulta los países y regiones que cuentan con el servicio en el Centro de ayuda de Shopify.