Shopify Inbox
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce au pouvoir du chat
Gérez les conversations avec vos clients, créez des messages automatisés et accédez à des données pour vous concentrer sur les chats qui peuvent générer des ventes, le tout depuis Shopify Inbox.
Comment fonctionne Shopify Inbox
Configurez depuis l’interface administrateur
Ajoutez Shopify Inbox gratuitement et personnalisez le chat de la boutique en ligne, les réponses enregistrées et plus encore, directement depuis votre interface administrateur.
Discutez par chat à tout moment, où que vous soyez
Parlez à vos clients et gérez facilement les conversations depuis l’application mobile ou le web.
Obtenez des informations
Consultez les indicateurs dans votre interface administrateur pour comprendre les performances de votre chat et planifier la croissance de votre activité en toute confiance.
Configurez depuis l’interface administrateur
Ajoutez Shopify Inbox gratuitement et personnalisez le chat de la boutique en ligne, les réponses enregistrées et plus encore, directement depuis votre interface administrateur.
Discutez par chat à tout moment, où que vous soyez
Parlez à vos clients et gérez facilement les conversations depuis l’application mobile ou le web.
Obtenez des informations
Consultez les indicateurs dans votre interface administrateur pour comprendre les performances de votre chat et planifier la croissance de votre activité en toute confiance.
Dégagez des informations pertinentes
Convertissez les conversations en ventes
Opérations relatives au panier
Codes de réduction
Classification des messages
Plus qu’un service à la clientèle
70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat
Donnez-vous les moyens d’agir, ainsi qu’à votre équipe
Aidez plus de clients en moins de temps
Alimentez les conversations avec des réponses instantanées
Shopify Magic propose des FAQ et des réponses personnalisées pour votre boutique. Validez et publiez des réponses instantanées qui sont élaborées pour votre entreprise dans la fenêtre de chat de votre boutique, ce qui incite les clients à réaliser des achats.
Générez des réponses intelligentes
Répondez rapidement aux demandes par chat en direct avec l’aide de Shopify Magic. Relisez le texte suggéré, modifiez-le et répondez pour favoriser les conversions en haut de l’entonnoir, et transformez ainsi davantage de chats en achats.
Statut de commande
Consacrez moins de temps au service à la clientèle et envoyez des mises à jour automatiques sur le statut des commandes grâce au chat de votre boutique en ligne.
Shopify Inbox est un outil performant. Après avoir investi du temps, de l’argent et de l’énergie pour convaincre le client, il m’aide à conclure la vente. Il offre de sérieux avantages.
Rennie Wood
Propriétaire, Wood Wood Toys
Le pouvoir de discuter à votre façon
Les clients attendent des réponses rapides et la pression de répondre en temps réel est un défi pour la plupart des entreprises. Avec Shopify Inbox, vous pouvez envoyer des messages de qualité sans avoir besoin de passer par un chat en direct.
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce au pouvoir du chat
Shopify Inbox est une application de chat professionnel intégrée à votre interface administrateur.
Vous n’avez pas de boutique Shopify ? Démarrez un essai gratuit de 3 jours.
Étude de cas
Découvrez comment Wood Wood Toys utilise le chat pour développer son activité.
Lire l’étude de cas