Shopify Inbox
借助聊天功能,促成訪客下單
選用 Shopify Inbox,就能管理顧客對話、建立自動回覆訊息,並取得深入分析,專心處理可能促成交易的聊天資訊。
Shopify Inbox 運作方式
一切設定,盡在管理介面
進入管理介面即可免費加入 Shopify Inbox 功能,並自訂網路商店聊天設定、已儲存回覆,以及更多內容。
聊天客服,隨時隨地進行
Shopify Inbox 兼有行動裝置和網頁版本,顧客溝通與對話管理皆輕而易舉。
實用深入分析資訊
善用管理介面上顯示的指標,分析聊天成效,自信規劃業務發展。
一切設定,盡在管理介面
進入管理介面即可免費加入 Shopify Inbox 功能,並自訂網路商店聊天設定、已儲存回覆,以及更多內容。
聊天客服,隨時隨地進行
Shopify Inbox 兼有行動裝置和網頁版本,顧客溝通與對話管理皆輕而易舉。
實用深入分析資訊
善用管理介面上顯示的指標,分析聊天成效,自信規劃業務發展。
借助強大深入分析資訊
善用對話促成交易
購物車動作
透過網路商店聊天功能與客戶交談時,取得顧客購物車內容的相關深入分析資訊。
折扣代碼
在聊天中分享折扣代碼來促成下單,並吸引顧客回購,成為忠實客群。
訊息分類
利用自動訊息分類功能,找出有下單可能性的訊息。
不只是顧客支援
70% 的 Shopify Inbox 對話發生在顧客考慮購買的當下
讓自己和團隊發揮更大功能
更快幫助更多顧客
利用即時解答功能促成轉換
Shopify Magic 會根據您的商店建議個人化常見問題和回覆。您可以在商店聊天視窗中審核及發布這些專為業務打造的即時解答,更有效地推進銷售流程。
產生智慧回覆
Shopify Magic 協助您快速回覆即時訊息查詢。透過審核、編輯以及回覆,促進行銷漏斗頂層轉換,將聊天有效轉化成更多訂單。
訂單狀態
節省顧客支援時間,並透過網路商店聊天功能,自動傳送訂單狀態最新資訊。
可隨心自訂的強大聊天功能
快速收到答覆是顧客期待,但即時回應的壓力對多數商家而言卻是難題。借助 Shopify Inbox,無需即時商務聊天功能,也能提供高品質訊息。