Shopify Inbox
Convierte visitantes en compradores con el poder del chat
Gestiona las conversaciones con los clientes, crea mensajes automatizados y obtén información útil para centrarte en los chats que generan conversiones, todo desde Shopify Inbox.
![Hay una ventana de chat abierta en la que se muestra una conversación sobre un pedido entre un miembro del personal de la tienda y un cliente. Se ve una imagen de una mujer que representa los comentarios del miembro del personal y una imagen de un hombre que representa la respuesta del cliente.](https://cdn.shopify.com/shopifycloud/brochure/assets/inbox/hero/hero-es-large-5d68c0d01d3215b589318f45e1258fda7b2ad66ffe8bc0f8200c12268a7651b7.jpg)
Así funciona Shopify Inbox
Configúralo en el panel de control
Agrega Shopify Inbox gratis y personaliza el chat de la tienda online, las respuestas guardadas y mucho más directamente desde tu panel de control.
Chatea cuando quieras y desde donde quieras
Interactúa con los clientes y gestiona las conversaciones con facilidad desde la aplicación móvil o la versión web.
Obtén información útil
Utiliza las métricas en tu panel de control para conocer el rendimiento del chat y poder planificar tu crecimiento con confianza.
Configúralo en el panel de control
Agrega Shopify Inbox gratis y personaliza el chat de la tienda online, las respuestas guardadas y mucho más directamente desde tu panel de control.
Chatea cuando quieras y desde donde quieras
Interactúa con los clientes y gestiona las conversaciones con facilidad desde la aplicación móvil o la versión web.
Obtén información útil
Utiliza las métricas en tu panel de control para conocer el rendimiento del chat y poder planificar tu crecimiento con confianza.
Aprovecha la información útil
Convierte conversaciones en pagos
Acciones del carrito
Códigos de descuento
Clasificación de mensajes
Más que atención al cliente
El 70% de las conversaciones en Shopify Inbox son con clientes que están decidiendo si comprar o no.
Tú y tu equipo tienen el poder
Ayuda a más clientes en menos tiempo
![La propietaria de un negocio está de pie en su oficina sujetando una caja mientras hace el inventario. Se muestran tres respuestas inmediatas en la pantalla. Esta función de Shopify Inbox ayuda a orientar a los clientes sin necesidad de un chat en vivo.](https://cdn.shopify.com/shopifycloud/brochure/assets/inbox/outcomes/empower-yourself-es-large-9b38e10a11110d321dc2a98123da2214442c84c9bf504a199ff2933728c375d3.jpg)
Impulsa las conversiones con respuestas instantáneas
Shopify Magic recomienda preguntas frecuentes y respuestas personalizadas para tu tienda. Revisa y publica respuestas instantáneas diseñadas para tu negocio en un ventana de chat de la tienda, lo que permite acercar más a los clientes a las ofertas.
Genera respuestas inteligentes
Responde rápidamente solicitudes de chat en vivo con la ayuda de Shopify Magic. Revisa, edita y responde conversaciones para impulsar conversiones de la parte superior del embudo y así convertir más chats en pagos.
Estado de los pedidos
Pasa menos tiempo brindando atención al cliente y envía actualizaciones automatizadas del estado de los pedidos mediante el chat de la tienda online.
Shopify Inbox es una herramienta poderosa. Me ayudó a recuperar las ventas después de haber gastado tiempo, dinero y energía tratando de llevar al cliente a ese punto. Trae grandes beneficios.
Rennie Wood
Propietario, Wood Wood Toys
El poder de chatear a tu manera
Los clientes esperan respuestas rápidas, y la presión por responder en tiempo real es un desafío para la mayoría de los negocios. Con Shopify Inbox, puedes enviar mensajes de alta calidad sin necesidad de tener un chat en vivo.
Convierte visitantes en compradores con el poder del chat
Shopify Inbox es una aplicación de chat para negocios gratuita que se integra directamente en tu panel de control.
¿Quieres crear una tienda Shopify? Comienza con una prueba gratis de 3 días.
Caso de estudio
Descubre cómo Wood Wood Toys usa el chat para hacer crecer su negocio.
Leer el caso de estudioAtención al cliente
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